AI時代來臨 B2C電商如何數位轉型
根據2024年04月17日發布的「B2C 電子商務市場:按類型、應用分類-2024-2030 年全球預測」顯示,B2C(Business to Consumer,企業直接對消費者的商業模式)在2023年的電子商務市場規模預計為275.6億美元,2024年將達301.8億美元,2030年預估達531.7億美元,複合年成長率為9.84%。市場如此蓬勃發展,要如何分得一杯羹,就要靠AI(人工智慧)。 AI屬於電腦科學之一,為了解決與人類智慧相關的常見認知問題,例如學習、創造和影像辨識。透過各種來源收集到的大量資料,AI取得其中有用資訊,進而與人類進行有意義的對話、建立原創的影像和文字,並根據即時資料輸入做出決策。電商利用AI功能,可以有下列好處: